Conditions de vente en gros de Mateína
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Dernière mise à jour : 25 Septembre, 2026
Les présentes conditions régissent tous les achats effectués au moyen d'un compte de vente en gros Mateína. Dans les présentes, « Mateína », « nous » et « notre » désignent Mateina Inc, et « vous » désigne l'entreprise titulaire du compte.
1. Champ d'application
En cochant la case d'acceptation ou en passant une commande en gros, vous acceptez les présentes conditions et déclarez être autorisé à lier votre entreprise. Pour vos achats en gros, les présentes conditions ont préséance sur nos Conditions d'utilisation destinées aux consommateurs.
2. Ouverture et gestion du compte
Nous approuvons les comptes de vente en gros à notre discrétion. Nous pouvons vous demander votre raison sociale, votre adresse d'affaires, vos numéros de TPS et de TVQ et le type de commerce que vous exploitez. Vous devez garder ces renseignements à jour et vous êtes responsable de toute activité dans votre compte.
3. Commandes
La commande minimale est de 6 caisses. Une commande est acceptée seulement lorsque nous la confirmons. Nous pouvons refuser une commande, en limiter les quantités ou l'annuler si un produit n'est plus disponible. Dans ce cas, tout montant payé pour les produits non livrés vous est remboursé.
4. Prix
Les prix de gros sont ceux affichés dans votre compte au moment de la commande, en dollars canadiens.
5. Paiement
Le paiement complet est exigé au moment de la commande, par carte de crédit ou par tout autre mode de paiement offert à la caisse. Nous n'offrons ni crédit ni modalités de paiement différé. Une commande dont le paiement est refusé est annulée.
6. Prix de détail suggéré
Notre prix de détail suggéré est de 3,50 $ à 4,00 $ par canette de 355 mL, plus la consigne et les taxes applicables. Pour nos autres produits, le prix de détail suggéré est indiqué dans votre catalogue de gros.
7. Ventes en ligne et revente
• Vous pouvez vendre les produits Mateína en ligne uniquement au moyen d'un site Web ou d'une boutique en ligne que vous possédez et exploitez sous le nom de votre entreprise.
• Vous ne pouvez pas afficher, offrir ni vendre les produits Mateína sur une place de marché en ligne tierce, notamment Amazon, Walmart Marketplace, eBay, Etsy ou Facebook Marketplace, sans notre autorisation écrite préalable.
• Les applications de livraison qui exécutent des commandes à partir de votre établissement physique, comme Uber Eats, DoorDash ou Instacart, sont permises.
• Vous vendez ou fournissez les produits Mateína directement aux consommateurs ou aux utilisateurs finaux. Vous ne pouvez pas les vendre à un grossiste, à un distributeur ou à toute personne dont vous savez ou avez des motifs raisonnables de croire qu'elle entend les revendre, sauf si vous avez conclu avec nous une entente de distribution écrite distincte.
• En cas de manquement au présent article, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte et annuler vos commandes non expédiées, conformément à l'article 14.
8. Expédition et livraison
Les frais de livraison sont calculés à la caisse. Les délais de livraison sont des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par des événements hors de notre contrôle. Le risque de perte vous est transféré au moment de la livraison à l'adresse indiquée dans votre commande.
9. Produits endommagés et retours
Vous devez inspecter chaque livraison dès sa réception. Tout produit endommagé, manquant ou défectueux doit nous être signalé à info@mateina.ca dans les 72 heures suivant la livraison, avec votre numéro de commande et des photos de l'emballage et des produits. Après vérification, nous remplaçons les produits visés ou vous accordons un crédit ou un remboursement. Les produits vendables ne sont ni repris ni échangés, y compris les invendus et les produits qui approchent de leur date « meilleur avant ».
10. Entreposage et manutention
Vous devez entreposer les produits dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et du gel. Faites la rotation de vos stocks selon le principe « premier entré, premier sorti ». Ne vendez aucun produit après sa date « meilleur avant », ni aucun produit dont l'emballage ou l'étiquette a été modifié ou endommagé.
11. Utilisation de la marque et allégations
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable d'utilisation des marques de commerce, logos et images de produits Mateína que nous vous fournissons, uniquement pour promouvoir la vente de produits Mateína authentiques. Vous ne pouvez pas les modifier ni laisser entendre que vous êtes associé à Mateína autrement qu'à titre de détaillant. Vous ne pouvez faire aucune allégation santé ou thérapeutique autre que celles qui figurent sur nos emballages ou dans le matériel que nous vous fournissons. Nos boissons contiennent de la caféine et ne doivent pas faire l'objet de promotion auprès des enfants.
12. Localisateur de magasins
Nous pouvons afficher le nom, l'adresse et le site Web de votre commerce dans notre localisateur de magasins et dans nos communications marketing. Vous pouvez vous y opposer en tout temps en écrivant à info@mateina.ca.
13. Aucune exclusivité
Votre compte ne vous accorde aucun territoire ni droit exclusif. Nous pouvons vendre nos produits à d'autres détaillants et directement aux consommateurs, en tout lieu.
14. Suspension et fermeture du compte
Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous ne respectez pas les présentes conditions. Chaque partie peut aussi mettre fin à la relation en tout temps, par avis écrit. En cas de fermeture, nous pouvons annuler les commandes non expédiées et vous rembourser les montants payés pour celles-ci. Vous devez alors cesser d'utiliser nos marques et notre matériel promotionnel, sauf pour écouler les produits déjà achetés. Les articles 7, 11, 15 et 17 demeurent en vigueur après la fermeture du compte.
15. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité à l'égard d'une commande est limitée au montant que vous avez payé pour les produits visés. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, y compris les pertes de profits ou de ventes. Rien dans les présentes ne limite notre responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, ni pour une faute intentionnelle ou lourde.
16. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions en tout temps, sans préavis. Les commandes passées avant l'entrée en vigueur d'une modification demeurent régies par la version précédente.
17. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du Québec.
18. Langue
Les présentes conditions vous ont été remises d'abord en français. Si, après avoir pris connaissance de la version française, vous avez expressément choisi d'être lié par la version anglaise, c'est la version anglaise qui s'applique à vous.
19. Nous joindre
Mateina Inc, 306 R. All. du Golf, bureau 132, Saint-Eustache (Québec) J7R 0M8. Courriel : info@mateina.ca
Mateína Wholesale Terms
Last updated: September 25, 2026
These terms govern all purchases made through a Mateína wholesale account. In these terms, "Mateína", "we", "us" and "our" mean Mateina Inc, and "you" means the business that holds the account.
1. Scope
By taking part in Mateina's Wholesale Program or placing a wholesale order, you accept these terms and confirm that you are authorized to bind your business. For your wholesale purchases, these terms prevail over our consumer Terms of Service.
2. Account approval and management
We approve wholesale accounts at our discretion. We may ask for your legal business name, business address, GST and QST numbers, and the type of business you operate. You must keep this information up to date, and you are responsible for all activity on your account.
3. Orders
The minimum order is 6 cases. An order is accepted only when we confirm it. We may decline an order, limit quantities, or cancel an order if a product becomes unavailable. In that case, any amount paid for products not delivered will be refunded.
4. Pricing
Wholesale prices are those shown in your account at the time of your order, in Canadian dollars.
5. Payment
Full payment is due when you place your order, by credit card or any other payment method offered at checkout. We do not offer credit or deferred payment terms. Any order whose payment is declined is cancelled.
6. Suggested retail price
Our suggested retail price is $3.50 to $4.00 per 355 mL can, plus deposit and applicable taxes. For our other products, the suggested retail price is shown in your wholesale catalog.
7. Online sales and resale
• You may sell Mateína products online only through a website or online store that you own and operate under your business name.
• You may not list, offer or sell Mateína products on any third-party online marketplace, including Amazon, Walmart Marketplace, eBay, Etsy or Facebook Marketplace, without our prior written approval.
• Delivery apps that fulfill orders from your physical location, such as Uber Eats, DoorDash or Instacart, are permitted.
• You sell or supply Mateína products directly to consumers or end users. You may not sell them to a wholesaler, a distributor, or anyone you know or have reasonable grounds to believe intends to resell them, unless you have a separate written distribution agreement with us.
• If you breach this section, we may suspend or close your account and cancel your unshipped orders, as set out in section 14.
8. Shipping and delivery
Shipping costs are calculated at checkout. Delivery times are estimates. We are not responsible for delays caused by carriers or by events outside our control. Risk of loss passes to you when the order is delivered to the address in your order.
9. Damaged goods and returns
You must inspect each delivery when you receive it. Any damaged, missing or defective product must be reported to info@mateina.ca within 72 hours of delivery, with your order number and photos of the packaging and products. Once verified, we will replace the affected products or issue a credit or refund. Sellable products cannot be returned or exchanged, including unsold stock and products approaching their best-before date.
10. Storage and handling
You must store products in a cool, dry place, out of direct sunlight and protected from freezing. Rotate your stock on a first-in, first-out basis. Do not sell any product after its best-before date, or any product whose packaging or label has been altered or damaged.
11. Brand use and claims
We grant you a limited, non-exclusive, revocable license to use the Mateína trademarks, logos and product images we provide, solely to promote the sale of genuine Mateína products. You may not alter them or suggest that you are associated with Mateína other than as a retailer. You may not make any health or therapeutic claims other than those on our packaging or in materials we provide. Our drinks contain caffeine and must not be promoted to children.
12. Store locator
We may list your business name, address and website on our store locator and in our marketing. You can opt out at any time by writing to info@mateina.ca.
13. No exclusivity
Your account does not grant you any exclusive territory or rights. We may sell our products to other retailers and directly to consumers, anywhere.
14. Suspension and account closure
We may suspend or close your account if you do not comply with these terms. Either party may also end the relationship at any time with written notice. If your account is closed, we may cancel unshipped orders and refund the amounts paid for them. You must then stop using our trademarks and promotional materials, except to sell through products you have already purchased. Sections 7, 11, 15 and 17 survive the closure of your account.
15. Limitation of liability
To the extent permitted by law, our liability for any order is limited to the amount you paid for the products concerned. We are not liable for indirect losses, including lost profits or sales. Nothing in these terms limits our liability for bodily or moral injury, or for intentional or gross fault.
16. Changes
We may change these terms at anytime without notice. Orders placed before a change takes effect remain governed by the previous version.
17. Governing law
These terms are governed by the laws of Quebec and the federal laws of Canada that apply there. Any dispute falls under the jurisdiction of the courts of Quebec.
18. Language
These terms were provided to you in French first. If, after reviewing the French version, you expressly chose to be bound by the English version, the English version applies to you.
19. Contact us
Mateina Inc, 306 R. All. du Golf, Suite 132, Saint-Eustache, Quebec J7R 0M8. Email: info@mateina.ca